Bücher gelten im überwiegend auf Selbstbedienung ausgerichteten Verkauf mit einer entsprechenden Warenpräsentation und geringem Personaleinsatz als besonders diebstahlgefährdet. Über die Höhe der Diebstahlsquote liegen keine gesicherten Zahlen vor. Fachleute gehen jedoch davon aus, dass sie bei weit über fünf Prozent des Umsatzes liegt.

Ladendiebstähle lassen sich zwar nicht völlig verhindern, aber es gibt Möglichkeiten, sie einzuschränken. Ständige Wachsamkeit des Personals ist zwar wünschenswert,. aber nicht immer zu gewährleisten, da der Sortimentsbereich überwiegend auf Selbstbedienung ausgereichtet und daher nicht immer ausreichend besetzt ist. Abhilfe schafft eine Ladeneinrichtung ohne tote Winkel, versteckte Nischen, sichtbehindernde Säulen oder enge Durchgänge.

Eine erste Einschüchterung potentieller Diebe läßt sich unaufwendig mit Hinweisschildern auf die generelle polizeiliche Anzeige aller aufgedeckten Diebstahlversuche erzielen. Unterstützt wird diese Maßnahme durch die Anbringung von Spezialspiegeln und Videokameras. Dabei müssen nur wenige Kameras funktionsfähig sein. Entscheidend ist, dass auf einem öffentlich einsehbaren Monitor ein wechselndes Bild aus der Buchhandlung zu sehen ist und dadurch Überwachung simuliert wird.

Besonderer Bedeutung bei der Diebstahlsbekämpfung kommt der elektromagnetischen Artikelsicherung zu. Obwohl die Bestrebungen, eine Ausstattung der Bücher mit den Sicherungsstreifen bereits im Herstellungsprozess herbeizuführen, nicht zum Erfolg geführt haben, bringt dieses Verfahren auch bei individueller Sicherung in der Buchhandlung eine signifikante Senkung der Inventurdifferenz. Nach den bisherigen Erfahrungen mit Warensicherungsanlagen amortisieren sich die Anschaffungs- und Installationskosten im Buchhandel in weniger als einem Jahr.

Abzuschätzen ist, ob es sich lohnt, im Laden einen Detektiv einzusetzen: Bewährt hat sich, einen Detektiv zur Überwachung des Geschehens stundenweise, zu wechselnden Zeiten zu beschäftigen, möglichst in Kooperation mit anderen Buch- oder Einzelhändlern: Der Detektiv kann unauffällig zwischen einer Vielzahl von Geschäften pendeln.

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