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Selbstbedienung
Form der Warenpräsentation, bei der der Kunde das von ihm Gewünschte mühelos allein finden müsste. Nötig ist dabei nur geringer Personaleinsatz. Ganz ohne Personal geht es freilich nicht, nicht nur wegen der erhöhten Diebstahlgefahr: Verkaufte Exemplare müssen möglichst schnell wieder aufgefüllt werden.
Siehe auch Kundenberatung
