 |
 |
 |
 |
Themen
Presse/PR - Marketing
Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch, Prof Dr. Andreas Herrmann und Prof. Dr. Henrik Sattler (Vahlen; ISBN 978-3-8006-3488-0). Das neue Marketing-Lehrbuch: handlungsorientiert, verständlich und aktuell
Marketing
Eine managementorientierte Einführung
Von Prof. Dr. Franz-Rudolf Esch, Prof Dr. Andreas Herrmann und Prof. Dr. Henrik Sattler
2., überarbeitete Auflage 2008. XX, 468 S. Kartoniert
Vahlen ISBN 978-3-8006-3488-0
€ 29,00
Dieses neue Marketing-Lehrbuch stellt in einem managementorientierten Ansatz die wesentlichen Marketinginhalte handlungsorientiert, klar verständlich und aktuell dar – jetzt in der 2., überarbeiteten Auflage.
Inhalt
A. Manager für Marketing sensibilisieren
Revolution im Marketing • Ziele und Aufgaben des Marketings definieren
B. Verständnis für Kunden entwickeln
Einflüsse auf das Kundenverhalten erkennen • Fühlen, Denken und Handeln von Kunden verstehen • Interaktion zwischen Kunden und Umwelt beachten
C. Märkte analysieren
Den Marktforschungsprozess planen • Daten erfassen • Daten auswerten
D. Ziele und Strategien planen
Struktur und Methodik der Marketingplanung verstehen• Ziele festlegen • Strategien bestimmen • Maßnahmen definieren
E. Maßnahmen gestalten
Markenoptionen wählen • Produkte und Services gestalten • Kommunikation managen • Preise bilden • Distributionsentscheidungen treffen • Marketing-Mix optimieren
F. Ziele, Strategien und Maßnahmen kontrollieren
Idee der Kontrolle verstehen • Strategisches Marketing-Controlling realisieren • Operatives Marketing-Controlling umsetzen • Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenwert analysieren • Markenwert analysieren
G. Marketing im Unternehmen verankern
Aufbau- und Ablaufstrukturen bilden • Aufbau- und Ablaufstrukturen evaluieren • Prozessbezogenes Schnittstellen- und Wertkettenmanagement implementieren
