Kommunikation
Bücher
- Von Bienen und Leitwölfen
Dr. Matthias Nöllke (Haufe; ISBN 978-3-448-09070-3) Entdecken Sie die Erfolgsgeheimnisse der Natur!
- Gut sein allein genügt nicht
Doris Brenner, Frank Brenner (Haufe; ISBN 978-3-448-09069-7). Zeigen Sie, was in Ihnen steckt!
- Die Storytheater-Methode
DOUG STEVENSON (GABAL; ISBN 978-3-89749-849-5). Jeder Redner kennt die Kraft von Geschichten. Gleich welchen Stoff Sie vortragen, erst mit einer Geschichte schaffen Sie es, wirkliche Nähe zu Ihrem Publikum herzustellen, Ihre Zuhörer zu involvieren.
- Business Book of Horror
Dr. STEFAN FRÄDRICH (GABAL; ISBN 978-3-89749-844-0). Schaurige Abenteuer über nervige Call-Center-Agents, den Störfaktor Kunde, veränderungsresistente Kollegen, Führungskräfte ohne Bodenhaftung und etliche andere Unglaublichkeiten - das wohl schrägste, spannendste und coolste Business-Buch der Welt
- Endlich Empfehlungen
ROGER RANKEL / MARCUS NEISEN (GABAL; ISBN 978-3-89749-845-7). Wenn Sie Empfehlungen nicht länger dem Zufall überlassen wollen, ist dieses System goldrichtig für Sie
- 30 Minuten für den Umgang mit schwierigen Chefs
ROLF MEIER (Gabal; ISBN 978-3-89749-760-3).Nicht jeder kommt mit seinem Chef gut aus...
- 30 Minuten für zielorientierte Mitarbeitergespräche / mehr Durchsetzungskraft
HANS-JÜRGEN KRATZ / PATRICK FORSYTH (Gabal; ISBN 978-3-89749-436-7). Wollen Sie Mitarbeitergespräche künftig systematischer und vor allem konstruktiver gestalten
- 30 Minuten bis zur effektiven Besprechung
ALAN BARKER (Gabal; ISBN 978-3-89749-520-3). Besprechung, Meeting, Briefing - so können Sie solche Sitzungen effektiv gestalten...
- Die 7 Wege zur Effektivität (Hörbuch)
STEPHEN R. COVEY (Gabal; ISBN 978-3-89749-624-8). Der revolutionäre Managementklassiker - jetzt als Hörbuch.
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- 30 Minuten für konstruktives Kritisieren und Anerkennen
HANS-JÜRGEN KRATZ (Gabal; ISBN 978-3-89749-832-7). Kritik und Anerkennung bewusst als konstruktive Führungselemente...
- Grundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung
HARTMUT LAUFER (Gabal; ISBN 978-3-89749-826-6). ...vermittelt praxisnah Erfahrungen aus dem Führungsalltag
- Wenn die anderen das Problem sind
SUSANNE KLEIN (Gabal; ISBN 978-3-89749-827-3). Was man tun kann...
- 30 Minuten für mehr Überzeugungskraft
STÉPHANE ETRILLARD(Gabal; ISBN 978-3-89749-829-7). Mit emotionaler Intelligenz überzeugen....
- Verhandlungstaktiken für Dummies Hörbuch
Donaldson, Michael C. (Wiley-VCH; ISBN-13: 978-3-527-70434-7). Wer geschickt verhandeln kann, erreicht einfach mehr...
- NLP-Grundlagen für Dummies Hörbuch
Ready, Romilla / Burton, Kate (Wiley-VCH, ISBN-13: 978-3-527-70427-9) Mit Neurolinguistischem Programmieren kann man sein Handeln positiv beeinflussen und die Kommunikation mit anderen verbessern.
- Neue deutsche Rechtschreibung für Dummies
Wermke, Matthias (Wiley-VCH; ISBN 978-3-527-70351-7 )
- Erfolgreich Reden halten für Dummies
Kushner, Malcolm (Wiley-VCH; ISBN- 978-3-527-70333-3 ). Wie Sie eine Rede gestalten, das Lampenfieber überwinden und die Möglichkeiten der modernen Medien für sich nutzen
- Erfolgreich bewerben für Dummies
Schimbeno, Andrea (Wiley-VCH; ISBN 978-3-527-70325-8). Die richtige Bewerbungsstrategie steigert die Erfolgschancen erheblich
- Crashkurs Marketing
Helmut Geyer, Luis Ephrosi (Haufe; ISBN:978-3-448-06588-6). Mit diesem Ratgeber finden Sie die optimale Marketingstrategie für Ihr Unternehmen und setzen Sie praktisch um: Von der Kundenakquise bis zur Kundenpflege, den Produktnutzen sowie Fragen der Preisgestaltung und verschiedenen Werbungsformen.
- Wirtschaftskommunikation
Gisela Brünner (Max Niemeyer; ISBN : 3-484-31213-0). Linguistische Analyse ihrer mündlichen Formen
- Metapher
Katrin Kohl (J.B. Metzler; ISBN 978-3-476-10352-9). Die Metapher in Alltagskommunikation, Fachsprache und Lyrik
- Schlüsselkompetenzen: Schreiben in Studium und Beruf
Andrea Frank/Stefanie Haacke/Swantje Lahm (J.B. Metzler; ISBN 978-3-476-02166-3).Gutes Schreiben ist erlernbar. Der Ratgeber hilft in überschaubaren Schritten, einen gelungenen Text zu Papier zu bringen.
- Schlüsselkompetenzen: Reden - Argumentieren - Überzeugen
Daniel Händel/Andrea Kresimon/Jost Schneider (J.B. Metzlerl; ISBN 978-3-476-02165-6).Wer seine Rede geschickt aufbaut und souverän argumentiert, schafft eine solide Ausgangsbasis für eine gelungene Ansprache
- Hinter jedem Menschen steckt ein Netz
Magnus, Stephan (Wiley-VCH; ISBN: 978-3-527-50303-2). Verkaufen mit Empfehlungsmarketing
- Projekte zum Erfolg führen
Prof. Dr. Heinz Schelle (Beck im dtv; ISBN 978-3-406-56082-8). Projektmanagement systematisch und kompakt
- Kommunikation
Prof. Dr. Wolfgang Mentzel (Beck im dtv; ISBN 978-3-406-54510-8). Rede, Präsentation, Gespräch, Verhandlung, Moderation - dieses Buch liefert Ihnen das Werkzeug, alle beruflichen und privaten Kommunikationsanlässe erfolgreich zu gestalten.
- Kommunikationspolitik
Prof. Dr. Manfred Bruhn (Vahlen; ISBN 978-3-8006-3419-4). Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen
- telefonsales (Hörbuch)
Claudia Fischer (Gabal; ISBN 978-3-89749-754-2). Sofort individuell kommunizieren - nutzen Sie Ihre Erfolgschancen am Telefon.
- Kreativitätstechniken
Jiri Scherer (Gabal; ISBN 978-3-89749-736-8). Systematisch Ideen finden und bewerten.
- Günter, der innere Schweinehund, hat Erfolg
Stefan Frädrich (Gabal; ISBN 978-3-89749-731-3). Erfolg ist Zufall? Alles viel zu anstrengend? Vergessen Sie’s!
- Der Omega-Faulpelz
Jörg Peter Schröder (Gabal; ISBN 978-3-89749-757-3). WENIGER ist MEHR!
- Clever kommunizieren
Heike Rohmann-van Wüllen / Marion Recknagel (Gabal; ISBN 978-3-89749-734-4). Der richtige Umgang mit schwierigen Gesprächspartner/innen.
- Beschwerdemanagement
Bernhard Haas / Bettina von Troschke (Gabal; ISBN 978-3-89749-733-7). Unentbehrlicher Ratgeber für den Umgang mit schwierigen Situationen und bestimmten Kundentypen am Telefon, per Mail und im Internet.
- Machtspiele
Matthias Nöllke (Haufe; ISBN: 978-3-448-08053-7). Die Kunst, sich durchzusetzen
- Kompendium der visuellen Information und Kommunikation
Alexander, Kerstin (Springer Verlag; ISBN: 978-3-540-48930-6). Informationsdesign von der Grafik bis hin zum Dokument. Wie Sie Präsentationen bewerten, erstellen und verbessern.
- Einführung in die Medienwissenschaft
Knut Hickethier (J.B. Metzler; ISBN: 978-3-476-01882-3). Umfassende Auskunft über das Fach, seine Begriffe, Modelle und Methoden ...
- Leitfaden Online-PR
Werner Bogula (UVK; ISBN 978-3-89669-593-2). Praxisorientierte Einführung in die Instrumente und Methoden erfolgreicher Online-PR
- PR für Fachmedien
Günter Bentele, Deutscher Fachjournalisten-Verband (Hg.) (UVK; ISBN 978-3-89669-506-2). Professionell kommunizieren mit Experten
- Das Intranet
Claus Hoffmann, Beatrix Lang (UVK; ISBN 978-3-89669-491-1). Für erfolgreiche Mitarbeiterkommunikation
- Die Kundenzeitschrift
Kurt Weichler, Stefan Endrös (UVK; ISBN 978-3-89669-376-1). Kundenzeitschriften dienen der Imagebildung und helfen, bisherige Kunden zu binden und neue Kunden zu gewinnen.
- Die Pressemitteilung
Wolfgang Zehrt (UVK; ISBN 978-3-89669-494-2). Wolfgang Zehrt erklärt, wie man die Aufmerksamkeit der Presse gewinnen kann und wie die Botschaft einer Pressemitteilung zur Nachricht wird.
- Marketing-Wörterbuch / Marketing Dictionary
Koschnick, Wolfgang J. (de Gruyter; ISBN 978-3-11-015170-1). Deutsch-Englisch, Englisch-Deutsch / German-English, English-German
- Public Relations-Agenturen führen
Dr. Peter P. Knobel (Viola Falkenberg Verlag;ISBN 978-3-937822-58-7). Für Auftraggeber und Agenturleiter
- Führen - Leisten - Leben
Fredmund Malik (Campus, ISBN 3-593- 38231-8) Klassiker der Wirtschaftsliteratur in aktualisierter Fassung
- Die Umsatzmaschine
Andreas Buhr (GABAL ISBN: 3-89749-631-3), Entwicklung eines ganzheitlichen Kompetenzmodells
- So führe ich mein Unternehmen sicher
Böttges-Papendorf/Weiler (Beck im dtv ISBN 978-3-406-53070-8). Konkrete Tipps für kleine und mittlere Unternehmen
- Kundenorientierung
Manfred Bruhn (Beck im dtv ISBN 978-3-406-55937-2). Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)
- Management-Basiswissen
Kleine-Doepke/Standop/Wirth (Beck im dtv ISBN 978-3-406-53177-4), Grundverständnis für erfolgreiche Unternehmenssteuerung
- Der ExpressoCoach für Führungskräfte
Maja Härri, Iris Schwarz, Manfred Schwarz (Eichborn ISBN 3-8218-5885-0), Neu entwickeltes Coaching-Tool
- Handbuch Briefing
Louis Back/Stefan Beuttler (Schäffer-Poeschel ISBN: 978-3-7910-2487-5), Werkzeugkasten für das Briefing
- Lexikon des Personalmanagements
Fred G. Becker (Beck im dtv ISBN 978-3-406-48671-5), Umfassende Darstellung des gesamten Personalmanagements
- Handbuch Werbeplanung
Marius Dannenberg/Frank Wildschütz/Stefanie Merkel (Schäffer-Poeschel ISBN: 3-7910-2126-5), Hilft bei der Optimierung der Werbeplanung
- Handbuch Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Christoph Lippay (Schäffer-Poeschel, ISBN 3-7910-2488-4)
- Der 8. Weg
Stephen R. Covey (Gabal, ISBN 3-89749-574-0)
- Die 7 Wege zur Effektivität
Stephen R. Covey (Gabal, ISBN 3-89749-573-2)
- Wenn die anderen das Problem sind
Susanne Klein (Gabal, ISBN 3-89749-586-4)
- Outlook für die Praxis
Holger Wöltje (Gabal, ISBN 3-89749-589-9)
- Das Zukunfts-Radar
Pero Micic (Gabal, ISBN 3-89749-594-5)
- Ente oder Adler
Ardeschyr Hagmaier (Gabal, ISBN 3-89749-591-0)
- Sie bekommen nicht, was Sie verdienen, sondern ...
Hermann Scherer (Gabal; ISBN 3-89749-177-x). Mit kostenlosem Internetworkshop
- E-Mail-Kommunikation
Helene Conrady, Thomas Finkemeier (Gabal; ISBN 3-89749-178-89) Inkl. kostenlosem Internetworkshop
- Erfolgsrhetorik für Frauen
Claudia Hovermann (Gabal; ISBN 3-89749-364-0). Mit kostenlosem Internetworkshop
- Busiquette - Korrektes Verhalten im Job
Cornelia Topf, Rolf Gawrich (Gabal; ISBN 3-89749-289-X). Mit kostenlosem Internetworkshop
- Telefonpower
Claudia Fischer (Gabal; ISBN 3-89749-175-3). Mit kostenlosem Internetworkshop
- Business with the Japanese
Iris Kuhnert (Gabal;ISBN 3-89749-461-2). Mit kostenlosem Internetworkshop
- Stimmtraining
Patric P. Kutscher (Gabal; ISBN 3-89749-176-1). Inkl. kostenlosem Internetworkshop
- Persönlichkeitsmarketing
Christiane Gierke (Gabal; ISBN 3-89749-510-4). Marketing in eigener Sache mit Herz, Hirn und Humor
- Überzeugen ohne zu argumentieren
Marion Recknagel (Gabal; ISBN 3-89749-511-2). Wie geht es weiter, wenn Ihr Gesprächspartner "Nein" gesagt hat. Mit Internetworkshop.
- Praxishandbuch Kommunikation
Preuß-Scheuerle, Birgit (Gabler, ISBN 3-409-12676-7). Grundlagen, Übungen, Checklisten
- Durchbruch zum "Ja!"
Günter Greff (Gabler). Die 13 wirksamsten Strategien, die bei Verhandlungen zum Durchbruch verhelfen
- Briefe & Reden. Perfekte Muster für den geschäftlichen Alltag.
(Haufe; ISBN 3-448-06523-4). Erfolgreiche Geschäftsbriefe in Deutsch und Englisch. Plus interaktiver Redentrainer, Zitatendatenbank etc.
Business Bestseller
- Permission Marketing
Godin, Seth (Finanzbuch Verlag, ISBN 3-932114-52-3)
- Permission Marketing - macht Kunden süchtig
Torsten Schwarz (Haufe Fachmedia, ISBN 3-920834-88-7). Der neue Trend im Direktmarketing
- Image-Management
Eugen Buß, Ulrike Fink-Heuberger (FAZ Institut, ISBN 3-927282-93-6)
- Rasierte Stachelbeeren
Peter Sawtschenko, Andreas Herden (Gabal, ISBN 3-89749-080-3).So werden Sie die Nr. 1 im Kopf Ihrer Zielgruppe
- Wer richtig kommuniziert, wird reich
Klaus J. Stöhlker (Ueberreuter Wirtschaft, ISBN 3832307648)
- Kreativität bei Verhandlungen und im Alltag
Ivo Greiter (Otto Schmidt, ISBN 350406126X). Verhandlungen durch gute Ideen erfolgreich beeinflussen oder Herausforderungen im Alltag und Beruf einfallsreich lösen
- Erfolgreiche Führungsgespräche
Jürg Meier (Gabal, ISBN 3-89749-464-7).Führung bedeutet Kommunikation.
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