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Themen
Kommunikation - Überzeugen ohne zu argumentieren
Marion Recknagel (Gabal; ISBN 3-89749-511-2). Wie geht es weiter, wenn Ihr Gesprächspartner "Nein" gesagt hat. Mit Internetworkshop.
Überzeugen ohne zu argumentieren
book@web
128 Seiten, 14,8 x 21 cm, durchgehend 2-farbig, Klappenbroschur, mattkaschiert,
mit kostenlosem Internetworkshop
EUR 17,90 (sFr 31,70)
ISBN 3-89749-511-2
Überzeugen ohne zu argumentieren beginnt, wenn Ihr Gesprächspartner ´Nein´ gesagt hat. Also dann, wenn der Mitarbeiter keine Überstunden machen will, der Kunde das Konkurrenzprodukt präferiert, Ihr Jüngster schlicht keinen Bock hat sein Zimmer aufzuräumen ... ? Wie gelingt es Ihnen in diesen Situationen, die Widerstände Ihres Gesprächspartners aus dem Weg zu räumen?Und zwar so, dass am Ende nicht ungute Gefühle und ein Streit die Situation beherrschen?
Der Erfolg von Überzeugen ohne zu argumentieren beruht unter anderem darauf, dass Sie akzeptieren und tolerieren, dass Ihr Gesprächspartner anders denkt als Sie. Die Berücksichtigung und Integration der Ziele beider Gesprächspartner ist das Geheimnis tragfähiger Vereinbarungen, die Sie mit dem Kommunikationskonzept von Marion Recknagel problemlos herstellen können.
Mit den interaktiven Übungen im Internetworkshop können Sie Ihre Überzeugungskunst jederzeit trainieren.
